Alle unsere Produkte haben eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Unbeschädigte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf aus beliebigem Grund für eine volle Rückerstattung zurückgegeben werden. Sobald der zurückgegebene Artikel in das Lager von Quntis zur Inspektion zurückkommt, beginnt der Rückerstattungsprozess. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen alle Zubehörteile enthalten müssen.

2. Nach 30-tägiger Rückerstattung oder Umtausch

Für Artikel, die in diesem 30-tägigen Zeitraum abgelaufen sind, können Sie keine Anfrage auf Rückerstattung bei Nicht-Qualitätsproblemen bearbeiten. Wenn es sich jedoch um qualitätsbezogene Probleme handelt, können Sie immer eine Rückerstattung oder einen Umtausch bearbeiten, solange es innerhalb der Garantiezeit liegt.

3.Rückgabeverfahren
Schritt 1: Sie können unser Online-Portal nutzen, um Online-Rücksendungen einzuleiten (Online-Rücksendung)

Wir akzeptieren auch Rücksendeanfragen per E-Mail. Bitte kontaktieren Sie support@quntis.com und geben Sie die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten, die Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und ein Foto des Artikels in seinem aktuellen Zustand. Bei Qualitätsproblemen senden Sie bitte Bilder der genauen fehlerhaften Teile der genannten Artikel sowie des Kartonetiketts. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Einreichung bearbeiten.

Schritt 2: Bitte senden Sie Ihre(n) Artikel gemäß den Rücksendeanweisungen unseres Serviceteams zurück.

Schritt 3: Innerhalb von 3-5 Tagen, nachdem unser Lager Ihre Artikel erhalten und Ihre Anfrage genehmigt hat, wird die entsprechende Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungskonto oder die Kreditkarte ausgezahlt, gemäß Ihrer Kommunikation mit unserem Serviceteam.

Notiz:

Wenn es auf die Qualität des Produkts zurückzuführen ist, werden die Rücksendekosten von Quntis getragen; wenn es auf von Menschen verursachte Schäden während der Nutzung im Garantiezeitraum zurückzuführen ist, müssen die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden.

Bitte markieren Sie unsere Nachrichten als „Kein Spam“ oder „Kein Junk“. Es ist üblich, dass eine E-Mail nach der Kennzeichnung mit einer der oben genannten Optionen nicht in Ihrem Posteingang angezeigt wird. Klicken Sie hier‌ für weitere Anweisungen.

Versenden Sie retournierte Artikel nicht an die Adresse des Absenders auf dem Paket, das Sie erhalten haben. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, ohne dass Sie uns zuerst kontaktieren.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Artikel durch die Garantie abgedeckt ist, bevor Sie den Rückgabe- oder Umtauschprozess einleiten. Für

Für detaillierte Informationen beachten Sie bitte unsere Garantiebedingungen.