Tutti i nostri prodotti hanno una Garanzia di Rimborso di 30 Giorni. I prodotti non danneggiati possono essere restituiti per un rimborso completo per qualsiasi motivo entro 30 giorni dall'acquisto. Una volta che l'articolo restituito arriva nuovamente nel magazzino di Quntis per l'ispezione, il processo di rimborso avrà inizio. Si prega di notare che i resi devono includere tutti gli accessori.

2. Dopo 30 giorni di Rimborso o Scambio

Per gli articoli che sono scaduti in questo intervallo di 30 giorni, non puoi elaborare una richiesta di rimborso per problemi non-di qualità. Tuttavia, se si tratta di problemi legati alla qualità, puoi sempre elaborare un rimborso o un cambio purché sia entro il periodo di garanzia.

3. Procedura di reso
Passo 1: Puoi utilizzare il nostro portale online per avviare i resi online (reso online)

Accettiamo anche richieste di reso via email. Si prega di contattare support@quntis.com, indicando l'articolo(i) che si desidera restituire, il numero dell'ordine, il motivo per cui si desidera restituirlo e una foto dell'articolo nel suo stato attuale. Se ci sono problemi di qualità, si prega di fornire immagini delle esatte parti difettose di detti articoli e del cartellino di cartone, elaboreremo la vostra richiesta entro 24 ore dalla vostra sottomissione.

Passo 2: Si prega di rispedire il/i proprio/i articolo/i secondo le istruzioni di reso del nostro team di assistenza.

Passo 3: Entro 3-5 giorni dopo che il nostro magazzino ha ricevuto il/i tuo/i articolo/i e ha approvato la tua richiesta, il rimborso corrispondente sarà emesso sul conto di pagamento originale o sulla carta di credito, in base alla tua comunicazione con il nostro team di assistenza.

Note:

Se è dovuto alla qualità del prodotto, le spese di restituzione saranno a carico di Quntis; se è dovuto a danni causati dall'uomo durante l'uso nel periodo di garanzia, le spese di restituzione devono essere pagate dal cliente.

Si prega di contrassegnare i nostri messaggi come "Non Spam" o "Non Indesiderato"; è comune che un'email non venga visualizzata nella tua casella di posta dopo essere stata contrassegnata con uno dei due. Clicca qui per ulteriori istruzioni.

Non inviare gli articoli restituiti all'indirizzo del mittente presente nel pacco che hai ricevuto. Non accetteremo resi senza che tu ci contatti prima.

Si prega di assicurarsi che il proprio articolo sia coperto da garanzia prima di procedere con il rimborso o il cambio. Per

per informazioni dettagliate, si prega di fare riferimento alla nostra Politica di Garanzia.