ওয়ারেন্টি পলিসি

Quntis.com থেকে সরাসরি কিনলে VIP হিসেবে নিবন্ধন করে একটি ১২ মাসের সম্প্রসারিত ওয়ারেন্টি আনলক করুন। শুধুমাত্র quntis.com এ উপলব্ধ

Quntis একটি সরল ওয়ারেন্টি প্রদান করে যা সবচেয়ে ঝামেলামুক্ত উপায়ে প্রক্রিয়া করা হয়। 

দয়া করে নীচের চার্টে বিভিন্ন পণ্যের ওয়ারেন্টি সময়সীমা দেখুন, কারণ ওয়ারেন্টি সময়কাল ভিন্ন।

 

ওয়ারেন্টি সময়কাল

  

ফোন কেবল - আইফোন	৩ বছর
ফোন কেবল - টাইপ সি	৩ বছর
ফোন কেবল - মাইক্রো ইউএসবি	৩ বছর
পিডি চার্জার	৩ বছর
LED স্ট্রিং লাইট	১২ থেকে ১৮ মাস
LED স্ট্রিপ লাইট	১৮ মাস
এলইডি তারার পর্দার আলো	১২ থেকে ১৮ মাস
ইলেকট্রিক ওয়াইন ওপেনার	১৮ মাস
ফোন হোল্ডার	১ বছর
অন্যান্য	পণ্যের নির্দেশাবলীর অনুযায়ী

বিঃদ্রঃ:

 

১। এই ওয়ারেন্টি অযথা ব্যবহার বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে উদ্ভূত ত্রুটি বা ক্ষতি কভার করে না, 

৩. সমস্ত প্রতিস্থাপনের ওয়ারেন্টি মূল ত্রুটিপূর্ণ আইটেমের একই ওয়ারেন্টি সময়সীমা অনুসরণ করে।

৪. পণ্যের ওয়ারেন্টি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়ার পর বাতিল হয়ে যায়।

৫. একটি পণ্য গুণমান পরিদর্শনের জন্য ফেরত দেওয়া প্রয়োজন হতে পারে।

৬. শিপিং খরচ ক্রেতার দ্বারা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বহন করতে হবে:

● মূল ক্রয়ের দেশের বাইরে নেওয়া আইটেমের জন্য ওয়ারেন্টি দাবি

● ক্রেতার দুর্ঘটনাজনিত ফেরত

● ত্রুটির দাবি করা পণ্যগুলি ফেরত দেওয়া, কিন্তু Quntis গুণমান নিয়ন্ত্রণ দ্বারা কার্যকর অবস্থায় পাওয়া গেছে

● অনুমোদিত ওয়ারেন্টি প্রক্রিয়ার বাইরে করা যেকোনো ফেরতের সাথে সম্পর্কিত খরচ

● আন্তর্জাতিক শিপিংয়ে ত্রুটিপূর্ণ আইটেম ফেরত

● প্রমাণিত ত্রুটি ছাড়া অন্য কোনো কারণে পণ্য ফেরত দেওয়া

৭. ওয়ারেন্টির আওতায় নেই:

● যথেষ্ট ক্রয়ের প্রমাণ ছাড়া পণ্য

● হারানো বা চুরি হওয়া পণ্য

● যে আইটেমগুলির ওয়ারেন্টি সময়সীমা শেষ হয়ে গেছে

● গুণগত সম্পর্কিত সমস্যা নয় (ক্রয়ের 30 দিনের পর)

● বিনামূল্যের পণ্য

● তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মেরামত

● বাইরের উৎস থেকে ক্ষতি

● পণ্যের অপব্যবহারের কারণে ক্ষতি (যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: পড়ে যাওয়া, চরম তাপমাত্রা,

   জল, অপারেটিং ডিভাইসগুলি ভুলভাবে)

● অনুমোদিত পুনর্বিক্রেতাদের থেকে ক্রয়

৮. যখন Quntis দ্বারা প্রদত্ত প্রিপেইড শিপিং লেবেল সহ পণ্য ফেরত দেওয়া হয়, Quntis দায়িত্ব গ্রহণ করে।

    যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য যা পরিবহনের সময় ঘটে। গুণগত সমস্যার জন্য পণ্য ফেরত দেওয়ার সময়, ক্রেতা

    যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করে যা পরিবহনের সময় ঘটে। Quntis ফেরত দেয় না।

    যেসব পণ্য পরিবহনের সময় ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে সেগুলোর জন্য গুণগত মান সম্পর্কিত ওয়ারেন্টি দাবির জন্য।

৯. যদি পণ্যটি Amazon-এ কেনা হয়, তাহলে দয়া করে Amazon-এ প্রক্রিয়া করুন। যদি পণ্যগুলি কেনা হয়

    www.quntis.com এ, দয়া করে নিচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

 

 

১. আপনার পণ্য(গুলি) যোগ্য কিনা এবং কোন ওয়ারেন্টির জন্য এটি যোগ্য তা পরীক্ষা করুন।

২. যদি আপনি যোগ্য হন, তাহলে support@quntis.com এ যোগাযোগ করুন এবং একটি ওয়ারেন্টির জন্য অনুরোধ করুন। Quntis আপনার পর্যালোচনা করবে

    অনুরোধ। আপনি আপনার অনুরোধের স্থিতি সম্পর্কে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

৩. ত্রুটিপূর্ণ পণ্য(গুলি) আমাদের সুবিধায় ওয়ারেন্টি দাবি তথ্য সহ পাঠান। প্যাকেজটি ফেরত দিন।

একবার Quntis দ্বারা পণ্যটি গ্রহণ করা হলে, পণ্যটি পরিদর্শন করা হবে (৭-১০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে

গড়ে রসিদ) নির্ধারণ করতে যে এটি সীমিত ওয়ারেন্টির অধীনে আচ্ছাদিত কিনা। যদি পণ্য হয়

সীমিত ওয়ারেন্টির আওতায় অন্তর্ভুক্ত হতে নির্ধারিত, Quntis, তার বিচার ও বিবেচনার অধীনে, করবে

পণ্যটি ফেরত বা পরিবর্তন করুন।

 

অস্বীকৃতি: Quntis এ ফেরত দেওয়া সমস্ত পণ্য প্রমাণীকরণের জন্য পর্যালোচনার subject হবে। যদি কোনটি

পণ্যগুলি জাল হিসেবে পাওয়া গেলে, তা জব্দ করা হবে এবং Quntis এর আইনগত বিভাগে হস্তান্তর করা হবে।

অতিরিক্ত কার্যক্রমের জন্য বিভাগ। এই জাল পণ্যগুলি একবার 'এর দখলে গেলে ফেরত দেওয়া হবে না।

Quntis.

  

আমরা আমাদের পণ্যের অবস্থার জন্য দায়ী এবং আমরা চাই আপনি প্রতিটি ক্ষেত্রে একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা পান।

আপনি যখন Quntis এর সাথে শপিং করেন তখন। দয়া করে আমাদের জানান যদি আপনি কোন ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেয়ে থাকেন যোগাযোগ করে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@quntis.com। Quntis এর সাথে আপনার কেনাকাটা উপভোগ করুন!