Todos nuestros productos tienen una garantía de devolución de dinero de 30 días. Los productos no dañados pueden ser devueltos para un reembolso completo por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la compra. Una vez que el artículo devuelto llegue de nuevo al almacén de Quntis para su inspección, comenzará el proceso de reembolso. Tenga en cuenta que las devoluciones deben incluir todos los accesorios.

2. Después de 30 días de reembolso o cambio

Para los artículos que han expirado en este período de 30 días, no puedes procesar una solicitud de reembolso por problemas que no son de calidad. Sin embargo, si se trata de problemas relacionados con la calidad, siempre puedes procesar un reembolso o cambio siempre que esté dentro del período de garantía.

3. Procedimiento de devolución
Paso 1: Puedes usar nuestro portal en línea para iniciar devoluciones en línea (devolución en línea)

También aceptamos solicitudes de devolución por correo electrónico. Por favor, contacta a support@quntis.com, indicando el(los) artículo(s) que te gustaría devolver, el número de pedido, la razón por la que deseas devolverlo y una foto del artículo en su estado actual. Si hay problemas de calidad, por favor proporciona imágenes de las partes defectuosas exactas de dichos artículos y la etiqueta de cartón, procesaremos tu solicitud dentro de las 24 horas posteriores a tu envío.

Paso 2: Por favor, devuelva su(s) artículo(s) de acuerdo con las instrucciones de devolución de nuestro equipo de servicio.

Paso 3: Dentro de 3-5 días después de que nuestro almacén haya recibido su(s) artículo(s) y aprobado su solicitud, el reembolso correspondiente se emitirá a la cuenta de pago original o tarjeta de crédito, de acuerdo con su comunicación con nuestro equipo de servicio.

Nota:

Si se debe a la calidad del producto, el costo del envío de devolución será asumido por Quntis; si se debe a daños causados por el hombre durante el uso durante el período de garantía, el costo del envío de la devolución deberá ser pagado por el cliente.

Por favor, marque nuestros mensajes como "No Spam" o "No Deseado". Es común que un correo electrónico no aparezca en su bandeja de entrada después de ser marcado con cualquiera de los anteriores. Haga clic aquí para más instrucciones.

No envíe los artículos devueltos a la dirección del remitente que aparece en el paquete que recibió. No aceptaremos devoluciones sin que nos contacte primero.

Por favor, asegúrese de que su artículo esté cubierto por la garantía antes de procesar un reembolso o un cambio. Para

Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de Garantía.