Póliza de garantía
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Quntis ofrece una garantía sencilla que se procesa de la manera más fácil posible.
Por favor, consulte el gráfico a continuación para los plazos de garantía de varios productos, ya que los períodos de garantía difieren.
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Período de garantía
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Cable de teléfono - iPhone 3 años Cable de teléfono - Tipo C 3 años Cable de teléfono - Micro USB 3 años Cargador PD 3 años Cadena de luces LED 12 a 18 meses Luces de tira LED 18 meses Luces de Cortina de Estrellas LED De 12 a 18 meses Sacacorchos Eléctrico 18 meses Soporte para teléfono 1 año Otros Según las instrucciones del producto
- Nota:
- 1.Esta garantía no cubre defectos o daños que surjan de un uso o mantenimiento inadecuado,
- desgaste normal, uso comercial, accidente o causas externas. Reparación no autorizada,
- la modificación o personalización de su producto anula esta garantía. Para el servicio de garantía en
- defectos cubiertos durante el período de garantía, Por favor contáctenos.
- 2. Antes de proporcionar el servicio de garantía, el número de pedido del artículo defectuoso, el número de serie y/o visible
- se requiere prueba que muestre el defecto. La garantía de Quntis no es transferible y cubre solo el
- comprador final original.
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3. Las garantías de todos los reemplazos siguen el mismo período de garantía del artículo defectuoso original.
4. Las garantías de los productos quedan anuladas después de haber sido reembolsadas por completo.
- 5. Puede ser necesario devolver un artículo para inspección de calidad.
- 6. Los costos de envío deben ser cubiertos por el comprador en las siguientes situaciones:
- ● Reclamaciones de garantía sobre artículos llevados fuera del país de compra original
- ● Devoluciones accidentales del comprador
- ● Devolución de artículos reclamados como defectuosos pero que el control de calidad de Quntis encontró en condiciones de funcionamiento.
- ● Costos asociados con devoluciones no autorizadas (cualquier devolución realizada fuera del proceso de garantía aprobado)
- ● Devolución de artículos defectuosos en envíos internacionales
- ● Devolución de productos por cualquier motivo que no sea un defecto comprobado
7. No Cubierto Bajo Garantía:
● Productos sin prueba de compra suficiente
● Productos perdidos o robados
● Artículos que han expirado su período de garantía
● Problemas no relacionados con la calidad (después de 30 días de compra)
● Productos gratuitos
● Reparaciones a través de terceros
● Daños de fuentes externas
● Daños por el uso indebido de productos (incluyendo, pero no limitado a: caídas, temperaturas extremas,
agua, dispositivos de operación inadecuados)
● Compras a revendedores no autorizados
8. Al devolver artículos con una etiqueta de envío prepagada proporcionada por Quntis, Quntis asume la responsabilidad.
por cualquier daño o pérdida incurridos en tránsito. Al devolver artículos por problemas que no son de calidad, el comprador
asume la responsabilidad por cualquier daño o pérdida incurrida en tránsito. Quntis no proporciona reembolsos.
por artículos dañados en tránsito para reclamaciones de garantía no relacionadas con la calidad.
9. Si el artículo fue comprado en Amazon, por favor procese en Amazon. Si los artículos fueron comprados
en www.quntis.com, por favor siga los pasos a continuación.
1. Verifique si su(s) artículo(s) califica(n) y para qué garantía califica.
2. Si calificas, contacta a support@quntis.com y solicita una garantía. Quntis revisará tu
solicitud. Recibirá un aviso sobre el estado de su solicitud.
3. Envíe el(los) artículo(s) defectuoso(s) con la Información de Reclamaciones de Garantía a nuestra instalación. Devuelva el paquete.
Una vez que el producto sea recibido por Quntis, el producto será inspeccionado (dentro de 7-10 días hábiles de
recibo en promedio) para determinar si está cubierto bajo la garantía limitada. Si el producto es
determinado a estar cubierto bajo la Garantía Limitada, Quntis, bajo su juicio y discreción, hará
reembolsar o cambiar el producto.
AVISO LEGAL: Todos los productos devueltos a Quntis estarán sujetos a revisión para autenticación. Si alguno de
los productos se encuentran que son falsificados, serán confiscados y entregados al departamento legal de Quntis
departamento para acciones adicionales. Estos artículos falsificados no serán devueltos una vez en posesión de
Quntis.
Somos responsables de las condiciones de nuestro producto y queremos que tengas una experiencia positiva cada
tiempo que compras con Quntis. Por favor, háznos saber si has recibido algún artículo defectuoso contactando
nosotros en support@quntis.com. ¡Disfruta de tus compras con Quntis!