سياسة الضمان
-
قم بفتح ضمان ممتد لمدة 12 شهرًا عن طريق التسجيل كـ VIP عند الشراء مباشرة من Quntis.com. متوفر فقط على quntis.com
Quntis تقدم ضمانًا بسيطًا يتم معالجته بأكثر الطرق خلوًا من المتاعب.
يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه لمعرفة أوقات الضمان لمختلف المنتجات، حيث تختلف فترات الضمان.
-
فترة الضمان
-
كابل الهاتف - آيفون 3 سنوات كابل الهاتف - نوع C 3 سنوات كابل الهاتف - مايكرو USB 3 سنوات شاحن بي دي 3 سنوات سلسلة أضواء LED من 12 إلى 18 شهرًا أضواء شريطية LED 18 شهرا أضواء ستارة النجوم LED من 12 إلى 18 شهرًا فتاحة نبيذ كهربائية 18 شهرا حامل الهاتف 1 سنة آحرون وفقًا لتعليمات المنتج
- ملحوظة:
- 1. لا تغطي هذه الضمانة العيوب أو الأضرار الناجمة عن الاستخدام أو الصيانة غير السليمة.
- الاستخدام العادي، الاستخدام التجاري، الحوادث أو الأسباب الخارجية. الإصلاح غير المصرح به.
- تعديل أو تخصيص منتجك يلغي هذه الضمانة. للحصول على خدمة الضمان على
- العيوب المغطاة خلال فترة الضمان، يرجى الاتصال بنا.
- 2. قبل تقديم خدمة الضمان، يجب توفير رقم طلب العنصر المعيب، ورقم السيريال و/أو الرؤية
- يجب تقديم دليل يوضح العيب. ضمان Quntis غير قابل للتحويل ويغطي فقط
- المشتري النهائي الأصلي.
-
3. تتابع الضمانات على جميع البدائل نفس فترة الضمان للعنصر الأصلي المعيب.
4. الضمانات على المنتجات تصبح لاغية بعد استرداد المبلغ بالكامل.
- 5. قد يكون من الضروري إعادة عنصر لفحص الجودة.
- 6. يجب على المشتري تغطية تكاليف الشحن في الحالات التالية:
- ● مطالبات الضمان على العناصر التي تم أخذها خارج بلد الشراء الأصلي
- ● عوائد المشتري العرضية
- ● إرجاع العناصر التي تم الادعاء بوجود عيوب فيها ولكن وجدت من قبل Quntis في حالة عمل.
- ● التكاليف المرتبطة بالمرتجعات غير المصرح بها (أي مرتجعات تتم خارج عملية الضمان المعتمدة)
- ● إرجاع العناصر المعيبة في الشحن الدولي
- ● إرجاع المنتجات لأي سبب غير عيب مثبت
7. غير مشمول بالضمان:
● المنتجات بدون إثبات كافٍ للشراء
● المنتجات المفقودة أو المسروقة
● العناصر التي انتهت فترة ضمانها
● مسائل غير متعلقة بالجودة (بعد 30 يومًا من الشراء)
● منتجات مجانية
● الإصلاحات من خلال أطراف ثالثة
● الأضرار الناتجة عن مصادر خارجية
● الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: السقوط، درجات الحرارة القصوى،
الماء، تشغيل الأجهزة بشكل غير صحيح)
● المشتريات من بائعين غير مصرح لهم
8. عند إرجاع العناصر باستخدام ملصق شحن مدفوع مسبقًا مقدم من Quntis، تتحمل Quntis المسؤولية
عن أي ضرر أو خسارة تحدث أثناء النقل. عند إعادة العناصر لأسباب غير تتعلق بالجودة، يجب على المشتري
يتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة تحدث أثناء النقل. Quntis لا تقدم استردادات.
للعناصر التالفة أثناء النقل في مطالبات الضمان غير المتعلقة بالجودة.
9. إذا تم شراء العنصر من أمازون، يرجى المعالجة على أمازون. إذا تم شراء العناصر
على www.quntis.com، يرجى اتباع الخطوات أدناه.
1. تحقق مما إذا كانت العنصر (العناصر) الخاصة بك مؤهلة ولأي ضمان هي مؤهلة.
2. إذا كنت مؤهلاً، اتصل بـ support@quntis.com واطلب ضمان. ستقوم Quntis بمراجعة طلبك
طلب. ستتلقى إشعارًا بشأن حالة طلبك.
3. شحن العنصر(العناصر) المعيبة مع معلومات مطالبات الضمان إلى منشأتنا. إعادة الطرد
بمجرد استلام المنتج من قبل Quntis، سيتم فحص المنتج (خلال 7-10 أيام عمل من
الإيصال في المتوسط) لتحديد ما إذا كان مشمولًا بالضمان المحدود. إذا كان المنتج هو
تحدد أنها مشمولة بالضمان المحدود، Quntis، وفقًا لحكمها وتقديرها، ستقوم
إرجاع أو استبدال المنتج.
إخلاء المسؤولية: جميع المنتجات المعادة إلى Quntis ستخضع للمراجعة للتحقق من صحتها. إذا كان أي من
إذا تم العثور على المنتجات مزيفة، فسيتم مصادرتها وتسليمها إلى القسم القانوني لـ Quntis.
قسم الإجراءات الإضافية. لن يتم إعادة هذه العناصر المقلدة بمجرد أن تكون في حوزة
Quntis.
نحن مسؤولون عن شروط منتجاتنا ونريدك أن تحظى بتجربة إيجابية في كل مرة.
الوقت الذي تتسوق فيه مع Quntis. يرجى إبلاغنا إذا كنت قد تلقيت أي عناصر معيبة عن طريق الاتصال بـ
تواصلوا معنا على support@quntis.com. استمتعوا بتسوقكم مع Quntis!