Politique de garantie

Débloquez une garantie prolongée de 12 mois en vous inscrivant en tant que VIP lorsque vous achetez directement sur Quntis.com. Disponible uniquement sur quntis.com

Quntis fournit une garantie simple qui est traitée de la manière la plus facile possible. 

Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour les délais de garantie des différents produits, car les périodes de garantie varient.

 

Période de garantie

  

Câble de téléphone - iPhone	3 années
Câble de téléphone - Type C	3 années
Câble Téléphone - Micro USB	3 années
Chargeur PD	3 années
Guirlande lumineuse à LED	12 à 18 mois
Bandes lumineuses à LED	18 mois
Lumières de rideau étoilé LED	12 à 18 mois
Tire-bouchon électrique	18 mois
Support de téléphone	1 an
Autres	Selon les instructions du produit

Remarques :

 

1.Cette garantie ne couvre pas les défauts ou dommages résultant d'une utilisation ou d'un entretien inappropriés, 

3. Les garanties sur tous les remplacements suivent le même délai de garantie que l'article défectueux d'origine.

4. Les garanties sur les produits sont annulées après avoir été entièrement remboursées.

5. Il peut être nécessaire de retourner un article pour inspection de qualité.

6. Les frais de livraison doivent être couverts par l'acheteur dans les situations suivantes :

● Réclamations de garantie sur les articles emportés en dehors du pays d'achat d'origine

● Retours accidentels de l'acheteur

● Retour des articles prétendument défectueux mais constatés par le contrôle qualité Quntis comme étant en état de fonctionnement.

● Coûts associés aux retours non autorisés (tous les retours effectués en dehors du processus de garantie approuvé)

● Retour des articles défectueux dans l'expédition internationale

● Retourner des produits pour toute raison autre qu'un défaut prouvé

7. Non couvert par la garantie :

● Produits sans preuve d'achat suffisante

● Produits perdus ou volés

● Articles dont la période de garantie est expirée

● Problèmes non liés à la qualité (après 30 jours d'achat)

● Produits gratuits

● Réparations par des tiers

● Dommages causés par des sources extérieures

● Dommages causés par une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter : chutes, températures extrêmes,

   eau, utilisation incorrecte des appareils)

● Achats auprès de revendeurs non autorisés

8. Lors du retour d'articles avec une étiquette d'expédition prépayée fournie par Quntis, Quntis assume la responsabilité.

    pour tout dommage ou perte survenus pendant le transport. Lors du retour d'articles pour des problèmes non liés à la qualité, l'acheteur

    assume la responsabilité de tout dommage ou perte survenu pendant le transport. Quntis ne fournit pas de remboursements.

    pour les articles endommagés pendant le transport pour des réclamations de garantie non liées à la qualité.

9. Si l'article a été acheté sur Amazon, veuillez le traiter sur Amazon. Si les articles ont été achetés

    sur www.quntis.com, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

 

 

1. Vérifiez si votre(vos) article(s) est(sont) éligible(s) et pour quelle garantie il(elle) est éligible.

2. Si vous êtes éligible, contactez support@quntis.com et demandez une garantie. Quntis examinera votre

    demande. Vous recevrez un avis concernant l'état de votre demande.

3. Expédiez l'article défectueux ou les articles défectueux avec les informations de réclamation de garantie à notre établissement. Retournez le colis.

Une fois le produit reçu par Quntis, le produit sera inspecté (dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables de

reçu en moyenne) pour déterminer s'il est couvert par la garantie limitée. Si le produit est

déterminé à être couvert par la Garantie Limitée, Quntis, selon son jugement et sa discrétion, va

rembourser ou échanger le produit.

 

AVERTISSEMENT : Tous les produits retournés à Quntis seront soumis à un examen pour authentification. Si l'un des

les produits s'avèrent être contrefaits, ils seront confisqués et remis au service juridique de Quntis

département pour d'autres actions. Ces articles contrefaits ne seront pas retournés une fois en possession de

Quntis.

  

Nous sommes responsables des conditions de nos produits et nous voulons que vous ayez une expérience positive à chaque fois.

le temps que vous faites vos courses avec Quntis. Veuillez nous faire savoir si vous avez reçu des articles défectueux en contactant

nous à support@quntis.com. Profitez de vos achats avec Quntis!